Caso o produto esteja fora do padrão ou danificado de alguma forma,você pode realizar uma troca do mesmo de alguma das seguintes formas:
- A partir da sua casa. Para isso entre em contato com [email protected] e envie o produto diretamente pelos correios pelo “Frete a Cobrar”. Poderá trocar o produto por outro, ou no caso de que a troca seja por motivo de avarias será trocado pelo mesmo produto, que também será enviado ao seu domicílio. (necessário mandar a foto do produto na data em que ele chegar para você.)
2. Para a devolução do dinheiro, você tem até 7 dias para fazer a solicitação, a partir da compra. ( extorno feito em até 30 dias úteis.)
3.Não são efetuadas trocas por tamanho, então verifique nossa tabela de medidas com atenção antes de realizar a compra.
If the product is out of standard or damaged in any way, you can exchange it in any of the following ways:
From your home. To do so, contact [email protected] and send the product directly by post using “freight collect. You can exchange the product for another, or in the event that the exchange is due to malfunctions, it will be exchanged for the same product, which will also be sent to your home. (It is necessary to send a photo of the product on the date it arrives to you.)
2. For a refund, you have up to 7 days to make the request, starting from the date of purchase. (Refund made within 30 business days.)